95ok Support পেতে অ্যাপ থেকেই শুরু করুন

Dhaka আর সারা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা দ্রুত জবাব চান তাই 95ok Support, 95ok Contact আর 95ok Help সবই অ্যাপের ভেতর থেকে সহজে পাওয়া যায়

লগইন ছাড়াও হেল্প সেন্টারে ঢোকা যায়, তবে অ্যাপ ব্যবহার করলে কাজটা বেশি দ্রুত হয় bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরাও একই পথে এগোতে পারেন

অ্যাপ ডাউনলোড করুন
95ok সহায়তা চ্যাট স্ক্রিন

95ok Contact অ্যাপে কীভাবে ধরবেন

১. লগইন করে নিন

95ok Login করার পর অ্যাপের মেনু খুলুন Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী এখানেই প্রথমে হেল্প আইকন খুঁজে পান

২. সাহায্য মেনু ধরুন

Help Center অংশে ঢুকলে 3টি ছোট অপশন দেখবেন FAQ, চ্যাট আর টিকিট, সব এক জায়গায় থাকে

৩. বার্তা পাঠান

সমস্যা ছোট হলে 1 মিনিটেই মেসেজ চলে যায় অ্যাকাউন্ট, APK বা লগইন, যেটা দরকার সেটাই লিখুন

  1. অ্যাপ খুলে লগইন করুন
  2. হেল্প সেন্টার নির্বাচন করুন
  3. আপনার প্রশ্ন লিখে পাঠান

কেন 95ok Support অ্যাপেই সবচেয়ে দ্রুত

অ্যাপের ভেতরে গেলে অপ্রয়োজনীয় ঘুরপাক কমে 95ok Help, 95ok Contact আর FAQ একই স্ক্রিনে থাকে, তাই আলাদা পেজে যেতে হয় না

Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতে বা ব্যস্ত সময়ে ঢোকেন তখন ছোট মেসেজ, 2-স্টেপ গাইড আর আগের টিকিট ইতিহাস একসাথে দেখা খুব কাজে লাগে

দ্রুত উত্তর

একই চ্যাটে আগের 3টি বার্তাও দেখেন তাই বারবার একই কথা লিখতে হয় না

সহজ ট্র্যাকিং

টিকিট নম্বর রেখে 95ok Login-এর পর অবস্থা দেখুন 1 মিনিটেই আপডেট মিলতে পারে

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে আলাদা করে বুঝিয়ে দেয় Dhaka-এর ব্যবহারকারীদের কাছে এটা বেশ দরকারি

কম ধাপ

হেল্প সেন্টারে ঢুকতে 2 ক্লিকই যথেষ্ট ফোনে ছোট স্ক্রিন হলেও কাজটা সহজ থাকে

যোগাযোগের অন্য পথও আছে

হেল্প সেন্টার

ছোট প্রশ্নের জন্য আগে FAQ দেখুন অনেক সময় 5 সেকেন্ডেই উত্তর পেয়ে যান

হেল্প সেন্টার খুলুন

অ্যাপ গাইড

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য APK ইনস্টল, লগইন আর মেনু খোলার ধাপগুলো এখানে আছে

ডাউনলোড গাইড দেখুন

আমাদের পরিচয়

95ok কোথা থেকে শুরু করেছে, সেটাও দেখে নিন এতে আস্থা তৈরি হয়, বিশেষ করে নতুনদের জন্য

পরিচয় পড়ুন

বার্তা পাঠানোর আগে ছোট চেকলিস্ট

  • অ্যাকাউন্ট নাম ঠিক আছে কি না দেখুন
  • সমস্যার সময় আর স্ক্রিনের অবস্থা লিখুন
  • প্রয়োজনে APK ভার্সনও দিন
  • bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে সেটি আলাদা লিখুন

এই 4টা জিনিস থাকলে উত্তর দ্রুত আসে অনেক সময় প্রথম বার্তাতেই কাজ শেষ হয়ে যায়

Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট কাজে লাগে এমন কথা

Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী অফিস শেষে ফোন থেকেই বার্তা পাঠান তাই ছোট, পরিষ্কার প্রশ্ন লিখলে উত্তর পড়া সহজ হয়

কখনও নেট ধীর হলে অ্যাপের চ্যাটও হালকা থাকে 3G বা কম স্পিডেও বেসিক Help Center পেজ দ্রুত খুলে যায়

আর যদি লগইন নিয়ে ঝামেলা হয়, আগে 95ok Login গাইড দেখে নিন তারপরও না হলে হেল্প সেন্টার ব্যবহার করুন

95ok Support দরকার হলে অ্যাপটাই খুলুন

এখানে 95ok App থেকে শুরু করলে সবকিছু এক জায়গায় পান 95ok Contact, 95ok Help আর FAQসবই হাতের কাছে থাকে

সাহায্য চাইলে দেরি করবেন না এখনই অ্যাপ ডাউনলোড করুন, আর সরাসরি 95ok Support নিন

এখনই APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন